心癒す

ご依頼の流れ

STEP

1

カウンセラー
一覧ページにいく

まずは【カウンセラー一覧ページ】にアクセスしてください。
ここでは、当サイトに在籍しているカウンセラーを一覧でご覧いただけます。

カウンセラーはそれぞれ、経験してきた人生や得意分野が異なります。
たとえば、「対人関係に強いカウンセラー」「トラウマケア経験が豊富なカウンセラー」など。「自分に合いそう」と感じた直感を大切に、自由に選んでいただいて構いません。

STEP

2

カウンセラーの
プロフィールを確認する

気になるカウンセラーをクリックすると、詳細なプロフィールページが開きます。
そこには、過去の経歴・得意な相談内容・対応スタイルなどが掲載されています。話し方や雰囲気をイメージしやすいように、写真も表示されています。

ページの下部には、予約用カレンダーが表示されています。
「この人に話を聞いてもらいたい」と思えたら、希望する日にちをクリックしてください。

STEP

3

日時の指定

カレンダーで日付を選択すると、その日に予約できる空き時間が分かるようになっています。

例えば、8月29日(水)「14:00~」「20:00~」といった具合に表示されるので、ご自身のスケジュールに合った時間帯を選んでクリックしてください。
リアルタイムで更新されているので、二重予約の心配もありません。

STEP

4

ご利用者様の個人情報を
メールフォームに入力

時間を選択すると、予約フォームが自動で表示されます。
このフォームでは、以下の情報を入力してください。

  • お名前(ニックネームでもOK)
  • メールアドレス(連絡用)
  • ご相談内容(簡単な内容で大丈夫です)

※記入内容は、守秘義務のもと厳重に取り扱います。第三者に漏れることは一切ありません。
入力後、「送信」を押すと、予約リクエストが完了します。

STEP

5

自動返信メールが届く・
決済手続きのご案内

予約フォームの送信後、すぐにご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが届きます。

このメールに、決済用のSquare(スクエア)決済URLが記載されています。
このURLをクリックすると、決済ページへ進むことができます。

※迷惑メールフォルダに振り分けられていないかもご確認ください。

※決済完了後のキャンセルは不可となっておりますので、予めご了承ください。

必ず公式LINEから友だち追加をお願いいたします。

自動返信メールに、公式LINEの友だち追加 リンクもお送りいたします。
カウンセリングの通話にはLINEを使用いたします。決済後に友だち追加をしていただき、STEP4で入力した「お名前」をお送りください。

STEP

6

Square(スクエア)で
決済手続き

Squareは、世界中で使われている信頼性の高いクレジット決済サービスです。
決済ページでは以下を入力して、事前決済をお願いいたします。

  • カード番号
  • 有効期限
  • セキュリティコード(CVC)
  • カード名義人名

金額やサービス内容は事前に表示されているので、確認のうえ決済ボタンをクリックしてください。
お支払いが完了すると、確認メールが届き、正式に予約確定となります。

STEP

7

決済完了確認後、指定時間にカウンセラーから連絡

お支払いが確認されると、当日ご予約の時間になりましたら、カウンセラーからお客様にご連絡いたします。(LINE通話)

静かな場所で、安心して話せる環境を整えてお待ちください。
どんな想いも受け止めますので、無理に準備する必要はありません。
※Wi-Fi環境の整った場所でお待ちください。
※10分以上無言の場合は、やむ無しと考慮してお電話を切らせていただきますこと、ご了承ください。

不安なことがあれば、
お気軽にご相談ください

「予約の仕方がわからない」
「うまく話せるか心配」
「どのカウンセラーが合うかわからない」
そんなときは、お問い合わせフォームから事前相談も可能です。

あなたが一歩踏み出すその瞬間から、私たちは全力で寄り添います。