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カウンセラー
一覧ページにいく
まずは【カウンセラー一覧ページ】にアクセスしてください。
ここでは、当サイトに在籍しているカウンセラーを一覧でご覧いただけます。
カウンセラーはそれぞれ、経験してきた人生や得意分野が異なります。
たとえば、「対人関係に強いカウンセラー」「トラウマケア経験が豊富なカウンセラー」など。「自分に合いそう」と感じた直感を大切に、自由に選んでいただいて構いません。
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2
カウンセラーの
プロフィールを確認する
気になるカウンセラーをクリックすると、詳細なプロフィールページが開きます。
そこには、過去の経歴・得意な相談内容・対応スタイルなどが掲載されています。話し方や雰囲気をイメージしやすいように、写真も表示されています。
ページの下部には、予約用カレンダーが表示されています。
「この人に話を聞いてもらいたい」と思えたら、希望する日にちをクリックしてください。
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3
日時の指定
カレンダーで日付を選択すると、その日に予約できる空き時間が分かるようになっています。
例えば、8月29日(水)「14:00~」「20:00~」といった具合に表示されるので、ご自身のスケジュールに合った時間帯を選んでクリックしてください。
リアルタイムで更新されているので、二重予約の心配もありません。
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4
ご利用者様の個人情報を
メールフォームに入力
時間を選択すると、予約フォームが自動で表示されます。
このフォームでは、以下の情報を入力してください。
- お名前(ニックネームでもOK)
- メールアドレス(連絡用)
- ご相談内容(簡単な内容で大丈夫です)
※記入内容は、守秘義務のもと厳重に取り扱います。第三者に漏れることは一切ありません。
入力後、「送信」を押すと、予約リクエストが完了します。
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5
自動返信メールが届く・
決済手続きのご案内
予約フォームの送信後、すぐにご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが届きます。
このメールに、決済用のSquare(スクエア)決済URLが記載されています。
このURLをクリックすると、決済ページへ進むことができます。
※迷惑メールフォルダに振り分けられていないかもご確認ください。
※決済完了後のキャンセルは不可となっておりますので、予めご了承ください。
必ず公式LINEから友だち追加をお願いいたします。
自動返信メールに、公式LINEの友だち追加 リンクもお送りいたします。
カウンセリングの通話にはLINEを使用いたします。決済後に友だち追加をしていただき、STEP4で入力した「お名前」をお送りください。
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6
Square(スクエア)で
決済手続き
Squareは、世界中で使われている信頼性の高いクレジット決済サービスです。
決済ページでは以下を入力して、事前決済をお願いいたします。
- カード番号
- 有効期限
- セキュリティコード(CVC)
- カード名義人名
金額やサービス内容は事前に表示されているので、確認のうえ決済ボタンをクリックしてください。
お支払いが完了すると、確認メールが届き、正式に予約確定となります。
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7
決済完了確認後、指定時間にカウンセラーから連絡
お支払いが確認されると、当日ご予約の時間になりましたら、カウンセラーからお客様にご連絡いたします。(LINE通話)
静かな場所で、安心して話せる環境を整えてお待ちください。
どんな想いも受け止めますので、無理に準備する必要はありません。
※Wi-Fi環境の整った場所でお待ちください。
※10分以上無言の場合は、やむ無しと考慮してお電話を切らせていただきますこと、ご了承ください。
不安なことがあれば、
お気軽にご相談ください
「予約の仕方がわからない」
「うまく話せるか心配」
「どのカウンセラーが合うかわからない」
そんなときは、お問い合わせフォームから事前相談も可能です。
あなたが一歩踏み出すその瞬間から、私たちは全力で寄り添います。